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   Yes’CRM(Customer Relationship Management),是针对中小型企业推出的在线客户关系管理软件。企业无需投入任何硬件设备亦无需等待即可及时开通使用。

通过对客户详细资料、订单的记录和跟踪,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力!

产品介绍
功能介绍 资费与办理  

◆ Yes’CRM特色

1、无需硬件、价格便宜、即开即用、无需等待。
2、多用户网络版,无需安装,随时随地办公。
3、32位MD5口令加密,确保数据安全。
4、使用简单便捷,易上手,操控性强。
5、用户权限设置灵活、客户分配方便。
6、新增在线发短信、发彩信、发传真 功能。
7、曲线图:客户统计、订单统计、回访统计让您的管理一目了然。
8、数据随时导出有备无患。

◆ CRM用户对象构成

◆ 客户资料构成

 

◆ 客户管理系统中,使用了九大功能模块


1.客户管理:

包含了添加客户、所有客户、搜索客户功能,客户列表中可获取客户详细信息.
2.跟踪记录:

查询客户便签记录,订单记录.
3.数据导出:

将客户数据导出至EXCEL中.
4.数据转移:

不同角色之间的客户数据转移.
5.用户管理:

子用户添加,修改,权限,删除功能.
6.数据统计:

统计客户曲线图,统计客户订单曲线图.
7.通信记录:

在所有客户页面操作进行的发送短信,彩信,传真,语音历史记录.
8.通信功能:

在所有客户页面具有四个额外功能,可以对客户进行短信,彩信.传真.语音通信.
9.系统设置:

能自定义各种相关的模块的功能名称及各类开放性设置

跟踪记录

跟踪记录页面中,区分便签记录与订单记录,第一个选项卡显示便签记录,如图所示



便签记录中有类型选择,其中用户名由”查看所有客户”与”部门主管”权限控制.
选项中有”时间”选项与”便签类型”选项.
点击订单记录,出现如图所示:



选项中有”时间”与”类型”,其中类型又区分”客户类型”与”公司名称”,必填一项.

数据统计

拥有统计客户和订单两种数据表.
其中可以根据各种不同的参数进行查看数据曲线.
纵轴所代表的就是客户或订单的数量,横轴则表示月份.并且可选中部分区域放大查看.放大后可点击右上角show all返回原始大小.

通信记录

在记录类型中有”短信”,”彩信”,”传真”,”语音’四种.
可以根据类型选择对应的时间进行查询.或在有权限的情况下,查询某一用户名的通讯记录.


 

版本 用户数(个) 单价(RMB)
SAAS租用版本 1-10 1000/年
11-20 1800/年
21-40 3500/年
每增加一个用户加100元/年,大量用户另议。
一次性买断 不限制用户数量,免费安装维护一年。 18000
开发定制 欢迎开发定制。价格另议!

* 短信、彩信、传真充值请联系客户经理 400-600-9160

 

 
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服务热线:400-600-9160 传 真:0755-25599863

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