记者体验：半分钟内反馈信息

　　自治区交通运输厅有关负责人昨日说，因为西藏地域广、海拔高、人口少，自然环境恶劣，公路灾害频发，出行提示尤为重要，96230热线和交通应急短信平台是国家投资建设的西藏交通应急通信（二期）及应急信息发布系统工程中的一个分项工程。

　　开通首日，记者拨打96230热线进行了一番体验。拨通电话后，记者按照提示接通人工服务，查询因强暴雨雪天气造成泥石流、雪崩、滑坡等自然灾害导致中断的然察公路近况，不到半分钟时间，工作人员便反馈过来信息，“经过抢通，然乌至察隅县城道路小车可勉强通行。”工作人员还不忘温馨提醒，这条路因天气原因路况不好，应当小心驾驶。

　　据悉，96230热线实行的是24小时服务，藏、汉、英三种语音。大家可使用手机或座机直接拨打96230查询西藏公路路况，进行交通出行咨询。在区内可以直接拨打，区外需要加上区号0891。

　　短信提醒：多种方式知晓路况

　　据了解，“交通应急短信平台”目前以主动服务为主。将根据不同路况发送灾情短信、预警短信、提示短信。

　　在西藏公路发生灾害和处置应急事件时，可根据灾情对应响应的级别，在第一时间为全区的国、省道路网覆盖区域和重点旅游景区，通过“西藏交通应急短信平台”对手机用户发出灾情短信；并及时发送公路的抢通保通信息。在特别重大灾情发生时，将大范围、全覆盖、高频率强制性群发短信。

　　灾情发生后及公路抢通保通过程中，“交通应急短信平台”将发送局部区域预警短信，提示车辆和人员不要盲目前往或绕行，由此减少、疏导车辆拥堵，同时预告公路抢通保通所需时间及可通行或管制通行的车型。

　　人们乘飞机进藏到达西藏贡嘎、邦达、林芝机场时，或者乘火车进入西藏境内后，哪怕是自驾车辆进入西藏都会收到一条这样的提示短信：“尊敬的用户您好，欢迎您致电西藏交通出行服务热线96230，我们将竭诚为您服务”。

　　及时更新：不久将能查交通管制实况

　　怎样做到路况信息的及时更新呢？自治区交通运输厅有关负责人说，热线96230和“交通应急短信平台”台席设在中国移动集团公司西藏有限公司内，并实现了联网，所有的路况信息数据经自治区交通厅公路管理局收集、动态信息采集由公路养护灾害系统提供后，通过平台能实时看到。不久后，还将提供因修路及其他原因造成的交通管制实况，并作出如何绕行的提醒。

　　中国移动西藏有限公司的有关负责人也，用户可以打开手机的小区广播功能，便能接收到路况信息，还可以通过手机（wap.xzjtt.gov.cn）上网查询到路况。随着西藏“交通出行服务热线96230”和“交通应急短信平台”运行的逐渐成熟，争取让出行的人都能知晓路况，提高出行安全保障。